Pemerintah Kabupaten Pangandaran menggelar kegiatan silaturahmi bersama seluruh Kepala Puskesmas se-Kabupaten Pangandaran sebagai upaya memperkuat komitmen peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Jum'at (24/04/2026)

Dalam kesempatan tersebut, Bupati Pangandaran menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang optimal dan humanis kepada masyarakat, meskipun dihadapkan pada berbagai kritik dari pasien. Kritik yang disampaikan diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan ke depan.
“Pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan sebaik-baiknya. Kenyamanan pasien harus menjadi prioritas utama. Keramahan tidak hanya dari tenaga medis, tetapi juga dari seluruh unsur pelayanan, mulai dari petugas parkir, keamanan, hingga petugas administrasi,” ujar Bupati.

Lebih lanjut, Bupati mengajak seluruh jajaran Puskesmas untuk terus melakukan evaluasi internal secara berkala. Hal ini bertujuan agar pelayanan kesehatan di Pangandaran semakin maksimal dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Selain itu, kedekatan antara pimpinan dan staf perlu dibangun dengan baik, tanpa mengesampingkan ketegasan dan kedisiplinan dalam bekerja.

Dalam sesi tanya jawab, para Kepala Puskesmas turut menyampaikan berbagai masukan, termasuk pentingnya forum diskusi berkelanjutan guna mengkaji dan memperbaiki sistem pelayanan kesehatan. Harapannya, komunikasi yang baik antar pemangku kepentingan dapat mempercepat peningkatan kualitas layanan.

Selain aspek pelayanan, perhatian juga diberikan pada pemeliharaan fasilitas kesehatan, seperti perawatan gedung Puskesmas,  agar tetap representatif dan nyaman bagi masyarakat.

Bupati juga mengingatkan bahwa pasien membutuhkan perhatian lebih karena kondisi sakit yang dialami, sehingga tenaga kesehatan diharapkan mampu memberikan pelayanan yang penuh empati dan pengertian.
“Kritik harus kita jadikan sebagai energi positif untuk terus maju. Mari bersama-sama berbenah demi mewujudkan Pangandaran yang lebih baik, karena sektor kesehatan merupakan garda terdepan dalam pelayanan publik,” tambahnya.

Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat sinergi antar Puskesmas di Kabupaten Pangandaran serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan secara berkelanjutan.

Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan

Sekretariat Daerah Kabupaten Pangandaran